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adm - the solution company


admBranchenspezialisierungHealthcare

Unsere Kunden bekommen die „Chefarztbehandlung”

Fundierte medizinische und pharmazeutische Kenntnisse sowie die Erfahrung aus mehr als einem Jahrzehnt Healthcare-Marketing bieten unseren Kunden einen entscheidenden Vorsprung. Das Team von adm hat gelernt, Know-how über den Tellerrand einer Branche zu transferieren, um so kommunikative und systemische Chancen und Risiken früh zu erkennen. Transferdenken gepaart mit Marktkenntnis und medizinischem Fachwissen bilden den Schlüssel zum Erfolg.
Eines haben alle unsere Projekte gemeinsam: Sie sind in Kommunikation und Handling anspruchsvoll und erklärungsbedürftig. Die Erfahrung im Umgang mit breit gefächerten Aufgabenstellungen aus dem Bereich Healthcare kommt dem Kunden in Form von Zeitersparnis, reibungsloser Umsetzung und verlässlichen Ergebnissen zugute.

Unsere Leistungen im Healthcare-Bereich:

  • Hotline für medizinische Information und Beratung

    Kompetentes Servicepersonal beantwortet Anfragen von Ärzten, Apotheken und Patienten zu verschiedenen Produkt- und Indikationsbereichen.


  • Apothekendirektverkauf

    Komplette Abwicklung des Verkaufsprozesses inkl. Bestellprozess durch das Team der adm, Beratung und Backoffice.


  • Disease- und Demand-Management

    Entwicklung und Umsetzung integrierter Kampagnen zur Betreuung und Bindung von Patienten f?r verschiedene Fachbereiche (z. B. Diabetes).


  • Customer Care Center

    Umfassende Abwicklung der Kundenbetreuung ?ber das Serviceteam der adm. Zentrale Bündelung aller Kommunikationskanäle.


  • Verordnerdialog und Informationsgespräche

    Telefonischer Informationstransfer (Outbound) zu Zielgruppen aus dem Bereich Healthcare, ergänzend oder alternativ zum Außendienst.


  • Leadqualifizierung

    Zuverlässige Identifikation und Clusterung Ihrer Kundenpotenziale gemä den vereinbarten Selektionskriterien.


  • Außendienst-Unterstützung

    Zusätzliche telefonische Betreuung ihrer Kunden ergänzend oder alternativ zum Außendienst. Optional budgetoptimierte Ansprache von B- und C-Kunden durch das Medium Telefon.


  • Versicherten-Betreuung

    Beratung und Betreuung Ihrer Kunden. Zusätzlich telefonisches Cross- und Upselling verschiedener Versicherungsprodukte.

Unsere Referenzen

Außendienstunterstützung, 24 - Stunden - Hotline - Service für alle med. Zielgruppen, OTC-Beratung und Direktbestellservice, Ethischer Verordnerdialog, Generikamarketing und Neukundengewinnung bietet adm für Kunden wie z.B. Bayer, Merck oder Ratiopharm.
zur kompletten Referenzliste Healthcare

Unsere Healthcare Werbeagentur

subkutan subkutan realisiert als Fullservice-Agentur mit Spezialisierung auf den Bereich Healthcare vertriebsorientierte Kampagnen für ethische Arzneimittel, OTC-Präparate, Medizintechnik und Krankenversicherungen.

admBranch SolutionsHealthcare

Our customers get the senior consultant treatment

Our wealth of medical and pharmaceutical knowledge and experience of more than a decade of healthcare marketing means our customers enjoy a advantage. The adm team has learned to transfer know-how beyond the conventional boundaries of an industry in order to recognise communicative and systemic changes and risks early on. Cross-thinking coupled with market knowledge and specialist medical knowledge are the keys to success. All our projects have one thing in common: they are demanding in terms of communication and handling, and require detailed explanation. Savings on time, smooth implementation and reliable results are just some of the customer benefits which our experience in dealing with a wide range of projects in the healthcare sector brings with it.

Our services for the healthcare sector:

  • Hotline for medical information and consultation

    Competent service personnel to answer queries from doctors, pharmacists and patients on various products and indication areas.


  • Direct pharmacy sales

    Full processing of a sales processes by adm team including order service, consultation and back-office services.


  • Disease and demand management

    Development and implementation of integrated campaigns for supervision and loyalty of patients in various specialist areas (e.g. diabetes)


  • Customer care centres

    Comprehensive processing of customer supervision via the adm service team. Central bundling of all communication channels.


  • Prescriber dialogue and discussions about information

    Telephone information transfer (outbound) for target groups from the area of healthcare, in addition or as an alternative to field services.


  • Lead qualification

    Reliable identification and clustering of your potential customers in line with agreed selection criteria


  • Field services support

    Additional telephone supervision of your customers in addition to or as an alternative to field services. Optional budget-optimised approach of B and C customers via telephone.


  • Supervision of insured persons

    Consultancy and supervision of your customers. Additional cross-selling and upselling of various insurance products via telephone.

Our references

Services offered by adm include field service support, 24-hour hotline service for all medical target groups, OTC consultation and direct order service, ethical prescriber dialogue, generics marketing and new customer acquisition for customers like Bayer, Merck or Ratiopharm.
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Our healthcare advertising agency

subkutan As a full-service agency, subkutan realises sales-oriented campaigns specialising in the area of healthcare for ethical medicine, OTC preparations, medicine technology and health insurance companies.

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