
Fundierte medizinische und pharmazeutische Kenntnisse sowie die Erfahrung aus mehr als einem Jahrzehnt Healthcare-Marketing bieten unseren Kunden einen entscheidenden Vorsprung. Das Team von adm hat gelernt, Know-how über den Tellerrand einer Branche zu transferieren, um so kommunikative und systemische Chancen und Risiken früh zu erkennen. Transferdenken gepaart mit Marktkenntnis und medizinischem Fachwissen bilden den Schlüssel zum Erfolg.
Eines haben alle unsere Projekte gemeinsam: Sie sind in Kommunikation und Handling anspruchsvoll und erklärungsbedürftig. Die Erfahrung im Umgang mit breit gefächerten Aufgabenstellungen aus dem Bereich Healthcare kommt dem Kunden in Form von Zeitersparnis, reibungsloser Umsetzung und verlässlichen Ergebnissen zugute.
Kompetentes Servicepersonal beantwortet Anfragen von Ärzten, Apotheken und Patienten zu verschiedenen Produkt- und Indikationsbereichen.
Komplette Abwicklung des Verkaufsprozesses inkl. Bestellprozess durch das Team der adm, Beratung und Backoffice.
Entwicklung und Umsetzung integrierter Kampagnen zur Betreuung und Bindung von Patienten f?r verschiedene Fachbereiche (z. B. Diabetes).
Umfassende Abwicklung der Kundenbetreuung ?ber das Serviceteam der adm. Zentrale Bündelung aller Kommunikationskanäle.
Telefonischer Informationstransfer (Outbound) zu Zielgruppen aus dem Bereich Healthcare, ergänzend oder alternativ zum Außendienst.
Zuverlässige Identifikation und Clusterung Ihrer Kundenpotenziale gemä den vereinbarten Selektionskriterien.
Zusätzliche telefonische Betreuung ihrer Kunden ergänzend oder alternativ zum Außendienst. Optional budgetoptimierte Ansprache von B- und C-Kunden durch das Medium Telefon.
Beratung und Betreuung Ihrer Kunden. Zusätzlich telefonisches Cross- und Upselling verschiedener Versicherungsprodukte.
subkutan realisiert als Fullservice-Agentur mit Spezialisierung auf den Bereich Healthcare
vertriebsorientierte Kampagnen für ethische Arzneimittel, OTC-Präparate, Medizintechnik und
Krankenversicherungen.
Our wealth of medical and pharmaceutical knowledge and experience of more than a decade of healthcare marketing means our customers enjoy a advantage. The adm team has learned to transfer know-how beyond the conventional boundaries of an industry in order to recognise communicative and systemic changes and risks early on. Cross-thinking coupled with market knowledge and specialist medical knowledge are the keys to success. All our projects have one thing in common: they are demanding in terms of communication and handling, and require detailed explanation. Savings on time, smooth implementation and reliable results are just some of the customer benefits which our experience in dealing with a wide range of projects in the healthcare sector brings with it.
Competent service personnel to answer queries from doctors, pharmacists and patients on various products and indication areas.
Full processing of a sales processes by adm team including order service, consultation and back-office services.
Development and implementation of integrated campaigns for supervision and loyalty of patients in various specialist areas (e.g. diabetes)
Comprehensive processing of customer supervision via the adm service team. Central bundling of all communication channels.
Telephone information transfer (outbound) for target groups from the area of healthcare, in addition or as an alternative to field services.
Reliable identification and clustering of your potential customers in line with agreed selection criteria
Additional telephone supervision of your customers in addition to or as an alternative to field services. Optional budget-optimised approach of B and C customers via telephone.
Consultancy and supervision of your customers. Additional cross-selling and upselling of various insurance products via telephone.
As a full-service agency, subkutan realises sales-oriented campaigns specialising in the area of healthcare for ethical medicine, OTC preparations, medicine technology and health insurance companies.